服務(wù)理念service idea

01

服務(wù)理念：服務(wù)上崗誠心； 服務(wù)接單熱心； 服務(wù)操作專心。

02

保修期內(nèi)和保修期外產(chǎn)品出現(xiàn)故障，只要您一個(gè)電話，我們的售后人員在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開始檢修（夏季響應(yīng)時(shí)間為48小時(shí)）。

03

凡購買九一公司產(chǎn)品，按規(guī)定辦理了保修手續(xù)的客戶，均可享受我公司提供的整機(jī)保修壹年，主要部件保修叁年；商用機(jī)整機(jī)保修壹年，主要部件保修壹年的政策。保修期內(nèi)免費(fèi)上門（快餐保溫柜類產(chǎn)品除外），免費(fèi)維修及免費(fèi)更換零部件，保修期外零部件更換只收取成本費(fèi)用。（保修期內(nèi)免費(fèi)提供的配件需寄回舊件，不負(fù)責(zé)配件運(yùn)費(fèi)）

04

自購機(jī)之日起，三年內(nèi)享受每年 一次的免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。

產(chǎn)品檢測(cè)：對(duì)產(chǎn)品整機(jī)通檢，對(duì)在使用過程中容易發(fā)生的故障部位進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，消除潛在隱患。指導(dǎo)用戶按要求正確使用。清洗保養(yǎng)：對(duì)整機(jī)外觀進(jìn)行清潔，對(duì)內(nèi)部除潔除味。功能升級(jí)：根據(jù)公司總部授權(quán)對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵部件進(jìn)行版本升級(jí)或功能替換，實(shí)現(xiàn)性能的提升。